货运专线,物流专线,国际快递货物清关问题,国际快递中常常由于收件人的资料不对、物、申报价值不符、资料不全、缺少特需在当地没有清关能力、海关的查验等等原因导致货物清关派送延误。国际快递为了更好的提供给客户快速、、经济的国际快递服务。国际快递对快递清关延误常见问题列出了法,希望能得到客户配合快速的完成清关派送服务。
先快递货物清关有问题,当地会去联系收件人并告知清关的问题,寄件人必须做到以下两点:
一、你跟收件人联系一下,看当地快递有没有通知收件人去协助清关,并核实情况
二、继续咨询,当地海关肯定会通知当地的,货物交给我们,我们有义务帮你跟进货物情况。只是有可能当地回复问题会比较慢,因为开查询后,他们分配客服跟进,加上有时差等问题。所以好跟收件人联系,这样核实问题比较快。
其次国际快递清关延误常见问题及法:
一、在清关中收件人的资料不对或是联系不到收件人
需要您重新提供收件人正确资料给这边的,然后这边快递发给当地好联系客户安排清关,同时你好通知收件人直接联系当地快递,这样确认信的速度会比较快。如果核实当地有联系客户的情况,那收件人知道清关有什么问题,并对应处,需要什么协助也可以及时处
二、在清关中快递物品中,物品都要求提供书。书可能被扣关的。海关都会要求提供授权书的,那么收件人一定要提供授权书给DHL才能顺利清关;
三、在清关中海关认为商业中申报价值不符 在快递物品申报价值中海关认为价值过高过低不符时,需要客户提供有详细品名及用途的新的商业给DHL来清关。而且申报价值不符有可能在当地产生罚金。
四、当DHL国际快递在当地没有清关能力时
国际快递要求收件人找个协助清关,货物交给清关的情况,DHL会把资料都转给清关,那这时DHL没有办法跟进货物的清关情况了,可以直接跟收件人确认;
五、快递物品清关时缺少特需证时
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